Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 27/06/2026

Biz kimiz

TennisTemple (web sitesi, mobil uygulamalar ve bunların hizmetleri), TGNC SARL, 11 allée de la Bartavelle, 95800 Courdimanche, Fransa tarafından yayımlanmaktadır. Bu politikada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusu TGNC'dir.

Verilerinizle ilgili her türlü soru için veya haklarınızı kullanmak için contact@tennistemple.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine yazın.

Bu politika neleri topladığımızı, neden topladığımızı, hangi hukuki sebebe dayandığımızı, verileri kimlerin aldığını, ne kadar süre sakladığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar. Ziyaretçiler ve üyeler için geçerlidir.

Neleri topluyoruz

Hesap oluşturduğunuzda

bir e-posta adresi, bir kullanıcı adı ve bir şifre (şifrenin yalnızca tek yönlü bir özetini saklarız);
Google, Facebook veya Apple ile giriş yaparsanız: bu hizmetin bize verdiği tanımlayıcı ile paylaştığı ad ve e-posta adresi;
isteğe bağlı olarak: cinsiyet, doğum tarihi, uyruk, favori ülke, profil fotoğrafı, kapak görseli ve biyografi.

Hesap oluşturmak için e-posta adresi, kullanıcı adı ve şifre gereklidir (Google, Facebook veya Apple ile girişte, bu hizmet üzerinden giriş şifrenin yerini alır); bunlar olmadan hesabı oluşturamayız. İsteğe bağlı bilgiler boş bırakılabilir; aşağıda açıklananların geri kalanı ise yalnızca TennisTemple'da ne yapmayı seçtiğinize bağlıdır.

TennisTemple'da yayımladıklarınız ve yaptıklarınız

yayımladığınız gönderiler, yorumlar, makaleler, fotoğraflar ve videolar ile beğenileriniz, oylarınız ve tepkileriniz;
katıldığınız özel mesajlar ve grup sohbetleri (hub'lar);
tahminleriniz, tahmin ligleriniz, puanlarınız ve sıralamalarınız, quizler ve anketler;
takip ettiğiniz oyuncular, üyeler ve turnuvalar ile bildirim tercihleriniz;
bize gönderdiğiniz hata bildirimleri ve öneriler ile ekleri.

Satın almalar

Apple veya Google üzerinden yapılan uygulama içi satın almalar ve PayPal ödemeleri: ürün, tutar, tarih ve işlem tanımlayıcıları. Kart bilgilerinizi hiçbir zaman almayız.

Otomatik olarak toplananlar

teknik veriler: IP adresi, cihaz tanımlayıcısı, cihaz modeli ve işletim sistemi, uygulama sürümü, tarayıcı, dil;
bildirimlere izin verirseniz bir anlık bildirim (push) token'ı;
hesabınızın giriş geçmişi ve güvenlik olayları;
çökmeleri ve yavaş sayfaları düzeltebilmemiz için hata ve performans raporları;
çerez tercihlerinize bağlı olarak kitle ölçümü ve reklam verileri (aşağıya bakın).

Verileri neden ve hangi hukuki sebebe dayanarak kullanıyoruz

Hesabınızın ve kullandığınız hizmetlerin işletilmesi — yayınlama, mesajlaşma, tahminler, satın almalar, talep ettiğiniz bildirimler. Hukuki sebep: sizinle aramızdaki sözleşme (kullanım şartlarımız).
Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi — hesapların korunması, dolandırıcılığın, çoklu hesapların ve yasağı atlatma girişimlerinin tespiti, giriş ve güvenlik kayıtlarının tutulması. Hukuki sebep: TennisTemple'ı güvenli tutmaya yönelik meşru menfaatimiz.
Hizmetin düzeltilmesi ve iyileştirilmesi — hataları ve yavaş sayfaları bulup düzeltmek için çökme, hata ve performans raporları. Hukuki sebep: çalışan bir hizmete yönelik meşru menfaatimiz.
İçeriklerin çevirisi — makalelerin ve haberlerin sitenin dillerine çevrilmesi ve moderasyon ekibimizin inceleyebilmesi için şikâyet edilen içeriklerin ve üye profillerinin çevrilmesi. Hukuki sebep: uluslararası bir site işletmeye yönelik meşru menfaatimiz.
TennisTemple yapay zekâ asistanı — bir üye bir sohbette asistana soru sorduğunda, asistan o sohbetin son yorumlarını (yazarlarının kullanıcı adlarıyla birlikte), soruyu soran üyenin biyografisini ve cihazının saat dilimini kullanarak yanıt verir. Hukuki sebep: bu özelliği sunmaya yönelik meşru menfaatimiz.
Moderasyon — yayımlanan içeriklerin, otomatik araçlarla da olmak üzere, kurallarımıza göre incelenmesi (bkz. "Otomatik moderasyon"). Moderatörlerimiz bir özel mesajı yalnızca konuşmadaki biri onu şikâyet ettiğinde ve yalnızca şikâyet edilen mesajı okur. Hukuki sebep: meşru menfaatimiz ve kullanıcı içeriği barındırıcısı olarak yükümlülüklerimiz.
Kitle ölçümü ve reklam — yalnızca yasanın gerektirdiği durumlarda rızanızla (bkz. "Çerezler"). Ücretsiz hizmeti reklamlar finanse eder.
Bültenler ve e-postalar — hesabınızla ilgili hizmet e-postaları sözleşmenin bir parçasıdır; bültenler yalnızca abone olduysanız gönderilir (hukuki sebep: rızanız) ve aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Her bültenin genel açılma ve tıklanma oranlarını ölçeriz; bir e-postayı sizin kişisel olarak açıp açmadığınızın veya bir bağlantıya tıklayıp tıklamadığınızın kaydını tutmayız. Aynı e-postayı iki kez açan bir kişinin bir kez sayılması için, adresinizi içermeyen kodlanmış bir işaret 30 gün saklanır ve ardından otomatik olarak silinir.
Muhasebe ve yasal yükümlülükler — satın alma kayıtlarının yasanın gerektirdiği şekilde saklanması. Hukuki sebep: yasal yükümlülüklerimiz.

Otomatik moderasyon

Yorumlar ve gönderiler, kurallarımızı ihlal ediyor gibi görünen içerikleri (spam, hakaret, yasa dışı içerik) işaretleyen veya gizleyen otomatik bir sistem tarafından analiz edilebilir. Bu analiz için yalnızca içeriğin metni gönderilir — kullanıcı adınız veya hesap tanımlayıcınız gönderilmez. Sizin hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen hiçbir karar yalnızca otomatik yollarla alınmaz. Ekibimizden bir kişi her otomatik kararı inceleyebilir: içeriğinizin yanlışlıkla kaldırıldığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

Verilerinizi kimler alır

Kişisel verilerinizi satmayız. Kullanıcı adınız, profil fotoğrafınız, kapak görseliniz ve biyografiniz, katılım tarihiniz, takipçi sayınız, yayımladıklarınız ile tahmin puanlarınız ve sıralamalarınız, hizmetin amacı gereği diğer ziyaretçiler tarafından görülebilir. E-posta adresiniz, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz ve özel mesajlarınız diğer üyelere hiçbir zaman gösterilmez. Bunun dışında verileriniz yalnızca bunları bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işleyen hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

Barındırma ve iletim: OVHcloud (sunucular ve veritabanları, Fransa), Cloudflare (ağ güvenliği ve içerik iletimi), Bunny.net (bazı fotoğrafların, videoların ve diğer dosyaların depolanması ve iletimi, AB);
Google: Firebase (anlık bildirimler, çökme raporları, uygulama analitiği), Google Analytics, Google ile giriş ve Google'ın reklam hizmetleri (AdSense, Ad Manager, AdMob) ile onay aracı; ayrıca onay penceresinde listelenen reklam teknolojisi iş ortakları;
Giriş ve satın almalar: Apple (Apple ile Giriş Yap, uygulama içi satın almalar, bildirimler), Google Play (uygulama içi satın almalar), Meta (Facebook ile giriş), PayPal (ödemeler);
Uygulamalardaki reklam iş ortakları: Google'ın reklam uyumlaştırması (mediation) aracılığıyla Meta Audience Network, Pangle (ByteDance) ve Unity Ads. Cihazınızın reklam tanımlayıcısını ve teknik verileri yalnızca, her iş ortağını listeleyen onay penceresinde yaptığınız seçimler çerçevesinde alırlar;
Yapay zekâ hizmetleri: başta OpenRouter üzerinden ulaştığımız yapay zekâ modeli sağlayıcıları; OpenRouter her isteği birlikte çalıştığı sağlayıcılardan birine iletir. Bu sağlayıcılar içerikleri çevirir, moderasyona yardımcı olur ve TennisTemple yapay zekâ asistanını çalıştırır. Onlara gönderdiklerimizi kendi modellerini eğitmek için kullanamazlar; bazıları bunları kendi politikaları uyarınca sınırlı bir süre saklayabilir. Onlara yalnızca her görevin gerektirdiğini göndeririz ve e-posta adresinizi hiçbir zaman göndermeyiz;
E-posta gönderimi: OVHcloud tarafından Fransa'da barındırılan kendi posta sunucumuz.

Verileri, yasanın gerektirdiği durumlarda da, örneğin bir mahkemenin veya yetkili bir makamın talebi üzerine, açıklayabiliriz.

Avrupa Birliği dışına aktarımlar

Bu sağlayıcılardan bazıları Avrupa Birliği dışındaki ülkelerde, özellikle Amerika Birleşik Devletleri'nde; bazı yapay zekâ modeli sağlayıcıları için Çin'de; uygulamalardaki reklam iş ortaklarımızdan biri (ByteDance'e ait Pangle) için ise Singapur ve Çin'de yerleşiktir veya verileri bu ülkelerde işler. Bunların çoğu için bu aktarımlar, sağlayıcının sertifikalı olduğu durumlarda AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne veya Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerine dayanır. OpenRouter üzerinden ulaştığımız yapay zekâ modeli sağlayıcıları henüz böyle bir sözleşme kapsamında değildir; böyle bir sözleşmeyi yürürlüğe koymak veya üyelerin içeriklerinin işlenmesini Avrupa Birliği'nde yerleşik bir sağlayıcıya taşımak için çalışıyoruz. Bu arada onlara yalnızca her görevin gerektirdiğini göndeririz, e-posta adresinizi hiçbir zaman göndermeyiz ve bunları kendi modellerini eğitmek için kullanamazlar. Uygulanan güvencelerin bir kopyasını bizden talep edebilirsiniz.

Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz

Hesabınız ve yayımladıklarınız: hesabınız var olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde, iptal edebileceğiniz 5 günlük bir sürenin ardından hesap kalıcı olarak silinir. Bu noktada profiliniz, fotoğraflarınız ve videolarınız, yorumlarınız, forum gönderileriniz, beğenileriniz, grup sohbetlerindeki mesajlarınız ve özel konuşmalarınız (karşı tarafın mesajları dahil) silinir. Yayımladığınız makaleler ve haberler, tahminleriniz ve oluşturduğunuz tahmin ligleri adınız olmadan yayında kalır.
Etkin olmayan hesaplar: 3 yıl boyunca kullanılmayan (web sitesinde veya uygulamada oturum açıkken kullanılmayan) bir hesap silinir. 3 yıl en erken 5 Ekim 2026'dan itibaren sayılır; dolayısıyla hiçbir hesap 5 Ekim 2029'dan önce etkin olmama nedeniyle silinmez. Size 30 gün ve 7 gün önceden e-posta göndeririz; TennisTemple'ı oturum açıkken bir kez kullanmanız hesabınızı korur. Özel verileriniz bu durumda sizin talep ettiğiniz bir silme işlemindeki gibi silinir, ancak yorumlarınız ve forum gönderileriniz, ait oldukları tartışmaların anlamını yitirmemesi için adınız gösterilmeden kalır. Etkin bir aboneliği veya harcanmamış kredisi olan hesaplar etkin olmama nedeniyle silinmez. Hesapta e-posta adresi yoksa hesap bildirimde bulunulmadan silinir.
IP adresleri ve bağlantı verileri (hangi cihazlardan giriş yaptığınız dahil): 12 ay.
Güvenlik kayıtları (girişler, hesabınızdaki hassas işlemler): 24 ay.
Oturumlar: ziyaretçiler için 30 gün; giriş yapılmış oturumlar için 2 yıla kadar.
Cihaz kayıtları: en fazla 2 yıllık hareketsizliğin ardından, tek seferlik ziyaretlerde çok daha erken silinir.
Yapay zekâ hizmetlerine gönderilen veriler: her isteğin içeriği 7 gün sonra kayıtlarımızdan silinir.
Hata bildirimleri ve öneriler: üzerlerindeki son etkinlikten (bir mesaj, bir yanıt veya bir durum değişikliği) 2 yıl sonra; ekleri, bildirimin kapatılmasından 180 gün sonra.
Kitle ölçümü (Google Analytics, Firebase Analytics), buna onay verdiyseniz: siteye veya uygulamalara son ziyaretinizden 14 ay sonra. Her yeni ziyaret 14 aylık süreyi yeniden başlatır.
Hata ve performans raporları: sunucularımızda en fazla 30 gün; uygulama çökme raporları Firebase'de 90 gün.
Talep ettiğiniz veri kopyası: 7 gün boyunca kullanılabilir, ardından silinir.
Size gönderdiğimiz e-postaların kayıtları (adres, teslim durumu): 12 ay.
Moderasyon kayıtları (kaldırılan içerikler, yasaklamalar, şikâyetler hakkındaki kararlar): Fransa'da hukuki taleplere ilişkin zamanaşımı süresi olan 5 yıl; bir yasaklama için, sona ermesinden itibaren 5 yıl.
Kayıt olurken yaşınızı onayladığınıza ve şartları kabul ettiğinize dair kanıt: hesabınız var olduğu sürece, ardından silinmesinden itibaren 5 yıl saklanır.
Satın alma kayıtları: Fransız muhasebe mevzuatının gerektirdiği şekilde (Code de commerce, art. L123-22 — Fransız Ticaret Kanunu), hesabınızı silmeniz halinde bile satın almadan sonraki onuncu tam yılın sonuna kadar; ardından silinir. Harcanmamış kredi bakiyeniz ve varsa ömür boyu aboneliğiniz hesabınız var olduğu sürece saklanır; hesap silindiğinde aynı 10 yıllık kurala tabi olur.
Mağaza satın alma doğrulamaları (uygulamanızın bir satın almayı doğrulamak için bize gönderdiği makbuz): 90 gün.
Yasağı atlatmaya karşı parmak izleri: yasak sona erene kadar, en fazla 5 yıl (aşağıya bakın).

Yasağı atlatmanın önlenmesi

Bir hesap yasaklandığında, yasağı atlatmak amacıyla yeni bir hesap oluşturulmasını engellemek için tanımlayıcılarının bir parmak izini saklarız: e-posta adresinin ve Google, Facebook, Apple veya geçiş anahtarı giriş tanımlayıcılarının tek yönlü anahtarlı özeti (HMAC), ayrıca cihaz tanımlayıcısı ve kullanılan IP adreslerinin alt ağı (tam adres değil).

Bu parmak izi yasak sona erdiğinde ve her durumda, kalıcı bir yasak için de, yasağın uygulanmasından 5 yıl sonra silinir. Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek için gerekli olduğundan, hesap silinse bile bu süre boyunca saklanır. Hukuki sebep: kullanım şartlarımızı uygulamaya ve topluluğu yasaklanmış kişilerden korumaya yönelik bizim ve üyelerimizin meşru menfaati.

Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

verilerinize erişim ve bunların yeniden kullanılabilir bir biçimde bir kopyasını alma (taşınabilirlik): oturum açıkken Ayarlar › Verilerimi indir bölümünden. Dosya birkaç saat içinde hazır olur ve 7 gün boyunca indirilebilir;
verilerinizi düzeltme: çoğu ayarlarınızdan değiştirilebilir, aksi halde bizden isteyin;
verilerinizi silme: Ayarlar › Hesabımı sil bölümünden. Silme, iptal edebileceğiniz 5 günün ardından geçerli olur. Bunu bizden e-postayla da isteyebilirsiniz;
meşru menfaatimize dayanan işlemeye itiraz etme (aşağıya bakın) ve yasanın öngördüğü durumlarda işlemenin kısıtlanmasını isteme;
rızanızı istediğiniz zaman geri çekme (çerezler, bildirimler, bültenler); bu, daha önce yapılanları etkilemez;
ölümünüzden sonra verilerinize ne olacağına dair talimat verme (Fransız hukuku, Loi Informatique et Libertés, Madde 85).

İtiraz hakkı. Meşru menfaatimize dayandırdığımız işlemeye (güvenlik, moderasyon, hizmetin düzeltilmesi, çeviri) özel durumunuzla ilgili gerekçelerle istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Bu durumda, menfaatlerinizden üstün tutulması gereken zorlayıcı meşru gerekçelerimiz olmadıkça veya verilere hukuki taleplerin tesisi, kullanılması ya da savunulması için ihtiyaç duymadıkça işlemeyi durdururuz. Bültenleri ve kişiselleştirilmiş reklamları istediğiniz zaman, gerekçe göstermeden durdurabilirsiniz.

Ayarı bulunmayan bir hakkı kullanmak için contact@tennistemple.com adresine yazın. Bir ay içinde yanıt veririz; öncesinde kimliğinizi kanıtlamanızı isteyebiliriz.

Haklarınıza uymadığımızı düşünüyorsanız CNIL'e (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Fransa — www.cnil.fr — şikâyette bulunabilirsiniz.

Çocuklar

TennisTemple hesabı oluşturmak için en az 15 yaşında olmanız gerekir ve bunu kayıt olurken onaylarsınız. Bir hesabın 15 yaşından küçük bir çocuğa ait olduğunu öğrenirsek hesabı sileriz. Ebeveynseniz ve çocuğunuzun bir hesap oluşturduğunu düşünüyorsanız contact@tennistemple.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Çerezler ve benzeri teknolojiler

Çerezler ve benzeri teknolojiler (yerel depolama, uygulamalardaki cihaz tanımlayıcıları) şu amaçlarla kullanılır:

Kesinlikle gerekli amaçlar: oturumunuzun açık kalması, dilinizin ve görüntüleme ayarlarınızın hatırlanması, güvenlik. Bunlar için rıza gerekmez.
Kitle ölçümü: site ve uygulamaların nasıl kullanıldığını anlamak (Google Analytics, Firebase Analytics).
Reklam: reklamları göstermek, ölçmek, tekrarını sınırlamak ve kabul ederseniz kişiselleştirmek.
Sosyal ağlar: bazı makalelere yerleştirilmiş X (Twitter) gönderileri; X bunları kendi çerezlerini yerleştirmek için kullanabilir. Yerleştirilmiş YouTube ve Dailymotion videoları yalnızca oynat düğmesine bastığınızda yüklenir ve yasanın rıza gerektirdiği ve sizin rıza vermediğiniz durumlarda, oynatıcının çerez yerleştirebileceğini önce size bildiririz. Paylaşım düğmelerimiz, siz kullanana kadar ağa hiçbir şey göndermeyen basit bağlantılardır.

Yasanın rıza gerektirdiği yerlerde (Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre ile ABD'nin bazı eyaletleri ve Brezilya), kesinlikle gerekli olanlar dışındakilerin tümü yalnızca ilk ziyaretinizde gösterilen onay penceresi aracılığıyla kabul etmenizden sonra kullanılır. Diğer yerlerde varsayılan olarak etkindir. Kabul edebilir, reddedebilir veya amaca göre seçim yapabilir ve bu sayfanın altındaki "Tercihlerimi yönet" düğmesiyle (uygulamalarda: ayarlardan) fikrinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Reddetmeniz siteye erişimi engellemez. Onay tercihleri en fazla 13 ay saklanır, ardından size yeniden sorarız.

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da engelleyebilir veya silebilirsiniz; bu durumda site düzgün çalışmayabilir.

Yarışmalar

Bir yarışma düzenlediğimizde, katılımcılardan kazananlarla iletişime geçmek ve ödüllerini göndermek için gerekli bilgileri (ad ve posta adresi gibi) isteriz. Katılım isteğe bağlıdır. Bu bilgiler yalnızca yarışma için kullanılır ve yalnızca yarışmanın yürütülmesi ve ödüllerin teslimi için gerektiği süre boyunca saklanır.

Güvenlik

Verilerinizi uygun teknik ve idari tedbirlerle koruruz: şifrelenmiş bağlantılar, özetlenmiş (hash) şifreler, yalnızca ihtiyacı olan kişilerle sınırlı erişim ve hesabınızdaki hassas işlemler için geçiş anahtarı veya şifre onayı.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. En üstteki tarih en son sürümü gösterir. Bir değişiklik verilerinizi kullanma şeklimizi önemli ölçüde etkiliyorsa, yürürlüğe girmeden önce sizi e-postayla veya sitede bir duyuruyla bilgilendiririz.

Tercihlerimi yönet